دنیایی که در آن زندگی می کنیم شاهد تحولات شگرفی است . سرعت این تحولات روز به روز بیشتر می شود به طوری که به هیچ وجه با گذشته های دور قابل قیاس نیست . اگر بخواهیم آمادگی همراهی و توان لازم برای همگامی با این تحولات داشته باشیم به ناچار باید اطلاعات ، دانش ، ابزارها و توانمندی های مناسب و ضروری را در خود ایجاد و شکوفا کنیم . در این میان هم مدیر علاوه بر توانایی های فنی نیاز به داشتن مهارت هایی در برقراری ارتباط مؤثر با دیگران را باید لازمه ی کار خود قرار دهد چون کار مدیر دستیابی و رسیدن به اهداف سازمانی است حال برای رسیدن به این اهداف سازمانی از مهارتهای ارتباطی که بنحوی برطرف مورد نظر خود بتواند نفوذ پیدا کند باید استفاده کند . هر روز که می گذرد همه ما چه به عنوان یک فرد ، مدیر ، سازمان و شرکت در محدودة گسترده تر و پیچیده تری از ارتباط با دیگران قرار می گیریم .
مهارت ایجاد ارتباط مؤثر و کارآمد یکی از مهمترین مهارت های لازم برای هر مدیر به شمار می رود زیرا موفقیت یک مدیر بیش از آنکه به تواناییهای تکنیکی اش مربوط باشد به توانایی او در برقراری ارتباط مؤثر با دیگران بستگی دارد نتایج تحقیقی که توسط نشریه Fortune بر روی 200 مدیر از شش شرکت انجام شده حاکی از آن بوده که بزرگترین عامل شکست مدیران ، ضعف مهارت های ارتباطی آنان بوده است . ( Ertel , 1999 , 23 )
یکی از مهمترین مهارت های ارتباطی ، مهارت در مذاکره1 است ، مذاکره یعنی راه نفوذ در دیگران به منظور مبادله ی افکار یا اشیاء مادی است، مذاکره مهم ترین و رایج ترین وسیله برقراری ارتباط بین انسان هاست . و چون تمام نیازها ، ادامه زندگی ، امنیت ، آسایش زندگی ، رفاه اقتصادی ، افزایش آگاهی ، بالابردن سطح زندگی و پیشرفته ترین سطح این است که ، با دیگران برای تأمین نیازهای خود به توافق برسند.
روابط به دلیل وجود اهداف مشترک وجود دارد ، و بر این دلالت دارد که ابزار دستیابی به این اهداف توسط طرف های در حال مذاکره تقسیم می شوند ، بنا بر این فرآیند مذاکره خریدار و فروشنده به طور همزمان با عناصر همکاری و تعارض روبرو می شوند . همکاری ،اهداف متقابل و فردی را تأمین می کند در حالی که تعارض محیط رقابتی را برای دو طرف فراهم می کند برای اطمینان از این که این توافق از نفع شخصی شان حمایت می کند . ( wimsaatt and Gassenheimer , 1996 , 21 )
برای حداقل کردن این تعارض و برای رسیدن به راه حل های مصالحه ، استفاده و کاربرد
مهارت های مذاکره و انتخاب تاکتیک های مناسب مفید است .
یکی از نقش های مدیر از نظر مینتز برگ نقش مذاکره کننده است.(رضائیان1380، 19)
یکی از عوامل اساسی و بسیار مهم بر موفقیت و پیشرفت شرکت ها برخورداری مدیران این سازمان ها از مهارت ها و فنون مذاکره می باشد که این خود یک عامل بسیار مهم در موفقیت و انجام مذاکرات و عقد قراردادها می باشد پس یکی از توانمندی های مهارتهایی که برای مدیر لازم است فراگیری و کسب مهارت مذاکره است .
این پروژه یامقاله و یا....... در 145 صفحه ,به صورت فایل word,جمع آوری شده است .
موضوع:بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران
تعداد صفحات:200
Word نوع فایل:
فهرست مطالب این پایان ناهه
چکیده
فصل یکم : مقدمه پژوهش
1-1- عنوان تحقیق:
1-2- مقدمه
1-3- بیان مساله:
1-4- اهمیت و ضرورت پژوهش
1-5- اهداف پژوهش:
الف- هدف کلی:
ب - اهداف جزئی:
1-6- پرسشهای پژوهش:
الف- اصلی:
ب- فرعی:
1-7- متغیرهای پژوهش:
متغیر پیش بین:
متغیر ملاک:
متغیر تعدیل کننده
متغیر کنترل
1-8- تعاریف علمی واژه ها:
1-9- تعاریف عملیاتی واژه ها:
فصل دوم : بررسی پیشینه پژوهش
مقدمــه
الف- بررسی نظریهها
2-1- ارتباطات
2-1-1- اهمیت ارتباطات
2-1-2- تعاریف ارتباطات
2-1-3- فرآیند ارتباط
2-1-3-1- منبع
2-1-3-2- رمزگذاری
2-1-3-3- وسیله
2-1-3-4- رمزگشایی
2-1-3-5- دریافت کننده
2-1-3-6- بازخورد
2-1-4- مسیر ارتباطات
2-1-4-1- ارتباطات عمودی
الف- مسیر رو به پایین
ب- ارتباطات رو به بالا
2-1-4-2- ارتباطات در سطح افقی
2-1-5- مدل ارتباطات
2-1-6- اصول ارتباطات
2-1-7- ارتباطات سازمانی از دیدگاه مکاتب مختلف مدیریت
2-1-7-1- دیدگاه کلاسیکها در مورد ارتباطات:
2-1-7-2- نظریه نئوکلاسیکها و ارتباطات
2-1-7-3- دیدگاه سیستمی در مورد ارتباطات
2-1-7-4- دیدگاه اقتضایی و ارتباطات
2-1-7-5- دیدگاه مراودهای یا تعاملی در مورد ارتباطات
2-1-8- اثربخشی در ارتباطات میان فردی
2-1-9- ویژگیهای اثربخشی
2-1-9-1- گشودگی
2-1-9-2- همدلی
2-1-9-3- حمایتگری
2-1-9-4- مثبت گرایی
2-1-9-5- تساوی
2-1-9-6- همانندی «تشابه با هم» و «تخالف با هم»
2-1-10- موانع ارتباطی
2-2- قدرت
2-2-1- اهمیت قدرت
2-2-2- تعاریف قدرت
2-2-3- قدرت در سطوح مختلف سازمان
2-2-3-1- قدرت در سطح عمودی
2-2-3-1-1- منابع قدرت مدیران ردهی عالی سازمان
2-2-3-1-2- منابع قدرت مدیران رده میانی سازمان
2-2-3-1-3- منابع قدرت مدیران ردهی پایین سازمان
2-2-3-2 - قدرت در سطح افقی
2-2-4- روابط قدرت
2-2-4-1- رابطه صف و ستاد
2-2-4-2- تشکیل دستهها و ائتلاف
2-2-5- منابع قدرت بر اساس پژوهشهای فرنچ و راون
2-2-6- انواع رویکردها به قدرت
2-2-6-1- راسل و قدرت:
2-2-6-2- هیکس، گولت و قدرت:
2-2-6-3- گالبرایت و قدرت:
2-2-6-4- اتزیونی و قدرت:
ب- پیشینه پژوهشهای انجام شده
2-3- پژوهشهای پیرامون ارتباطات سازمانی
2-3-1- پژوهشهای انجام شده در داخل کشور:
2-3-2- پژوهشهای انجام شده در خارج از کشور:
2-4- پژوهشهای پیرامون منابع قدرت
2-4-1- پژوهشهای انجام شده در داخل کشور
2-4-2- پژوهشهای انجام شده و در خارج از کشور
نتیجه گیری کلی
فصل سوم: روش پژوهش
3-1- جامعه آماری
3-2- گروه نمونه
3-3- روش و طرح نمونهبرداری
3-4- حجم نمونه
3-5- ابزار گردآوری دادهها
3-5-1- پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی
3-5-2- پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین»
3-6- تعیین روایی و اعتبار پرسشنامه
3-6-1- روایی
3-6-2- اعتبار
3-7- نوع مطالعه (روش گردآوری دادهها-
3-8- طرح پژوهش و روش تجزیه و تحلیل دادهها
فصل چهارم : یافتههای پژوهش
مقدمــه
تبدیلهای انجام شده بر روی متغیرها جهت تغییر مقیاس:
4-1- توصیف دادهها:
4-1-1- توصیف مولفه های منابع قدرت:
توصیف منابع قدرت بر حسب قدرت غالب مدیران:
4-1-2- توصیف مؤلفههای اثربخشی ارتباطات سازمانی
4-1-3- توصیف سایر دادهها
4-2- تجزیه و تحلیل دادهها بررسی فرضیات
4-2-1- نتایج و یافتههای سوالهای پژوهشی
فصل پنجم: تفسیر و استنتاج نتایج پژوهش
5-1- تجزیه و تحلیل نتایج پژوهش
5-2- محدودیتهای پژوهش
5-3- پیشنهادها
5-3-1- پیشنهاد به برنامهریزان:
5-3-2- پیشنهاد به پژوهشگران :
فهرست جداول
جدول 2-1: منابع قدرت مدیران ردهی پایین سازمان
جدول 2-2- اولویت شایستگیهای مورد نیاز مدیران تربیت بدنی
جدول شماره 2-2-: مقایسه شایستگیهای مورد نیاز مدیران و کارآموزان تربیت بدنی
جدول شماره 2-3- مقایسه شایستگیهای مدیران باشگاههای ورزشی
جدول شماره 3-1: امتیاز گزینههای مختلف در روش پنج گزینهای
جدول شماره 3-2: امتیاز گزینههای مختلف در روش پنج گزینهای
جدول 3-3 : دستهبندی سوالهای پرسشنامه منابع قدرت
جدول 4-1-1- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت پاداش
جدول 4-1-2- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت اجبار
جدول 4-1-3- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت قدرت قانون
جدول 4-1-4- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت تخصص
جدول 4-1-5- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت مرجعیت
جدول 4-1-6- جدول توزیع فراوانی منابع قدرت سازمانی
جدول 4-1-7- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت پاداش
جدول 4-1-8- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت اجبار
جدول 4-1-9- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت قانون
جدول 4-1-10- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت مرجعیت
جدول 4-1-11- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت تخصص
جدول 4-1-12- میانگین و انحراف معیار ارتباطات اثر بخش
جدول 4-1-13- میانگین و انحراف معیار بازخورد
جدول 4-1-14- میانگین و انحراف معیار تعدد کانالهای ارتباطی
جدول 4-1-15- میانگین و انحراف معیار اثربخشی ارتباطات سازمانی
جدول 4-1-16- جدول توزیع فراوانی ارتباط اثربخش
جدول 4-1-17- جدول توزیع فراوانی بازخور
جدول 4-1-18 جدول توزیع فراوانی تعدد کانالهای ارتباطی
جدول 4-1-19- جدول توزیع فراوانی اثربخشی ارتباطات سازمانی
جدول 4-1-20 جدول توزیع فراوانی مولفه اثر بخشی غالب
جدول 4-1-21- جدول توزیع فراوانی رشته تحصیلی
جدول 4-1-22 میانگین و انحراف معیار سنوات خدمت
جدول 4-1-23- میانگین و انحراف معیار سابقه مدیریت
جدول 4-1-24- جدول توزیع فراوانی مدرک تحصیلی
جدول 4-2-1- ضریب همبستگی بین منبع قدرت پاداش و اثر بخشی ارتباطات سازمانی
جدول 4-2-2- ضریب همبستگی بین منبع قدرت اجبار و اثر بخشی ارتباطات سازمانی
جدول 4-2-3- ضریب همبستگی بین منبع قدرت مرجعیت و اثر بخشی ارتباطات سازمانی160
جدول 4-2-4- ضریب همبستگی بین منبع قدرت تخصص و اثر بخشی ارتباطات
جدول 4-2-5- ضریب همبستگی بین منبع قدرت قانون و اثر بخشی ارتباطات سازمانی
جدول 4-2-6- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت پاداش به تفکیک رشته تحصیلی162
جدول 4-2-7- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت اجبار به تفکیک رشته تحصیلی
جدول 4-2-8- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت قانون به تفکیک رشته تحصیلی164
جدول 4-2-9- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت مرجعیت به تفکیک رشته تحصیلی164
جدول 4-2-10- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت تخصص به تفکیک رشته تحصیلی165
جدول 4-2-11 - ضریب همبستگی بین منابع قدرت و سابقه مدیریت
جدول 4-2-12- ضریب همبستگی بین منابع قدرت و سنوات خدمت
جدول 4-2-13- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه یک
جدول 4-2-14- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه دو
جدول 4-2-15- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه سه
جدول 4-2-16- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه چهار
جدول 4-2-17- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه پنج
جدول 4-2-18- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه شش
جدول 4-2-19- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه هفت
فهرست نمودارها
نمودار 4-1-1- نمودار میلهای منابع قدرت سازمانی
نمودار 4-1-2- نمودار میلهای منبع قدرت پاداش
نمودار 4-1-3 نمودار میلهای منبع قدرت اجبار
موضوع:بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران
تعداد صفحات:200
Word نوع فایل:
فهرست مطالب این پایان ناهه
چکیده
فصل یکم : مقدمه پژوهش
1-1- عنوان تحقیق:
1-2- مقدمه
1-3- بیان مساله:
1-4- اهمیت و ضرورت پژوهش
1-5- اهداف پژوهش:
الف- هدف کلی:
ب - اهداف جزئی:
1-6- پرسشهای پژوهش:
الف- اصلی:
ب- فرعی:
1-7- متغیرهای پژوهش:
متغیر پیش بین:
متغیر ملاک:
متغیر تعدیل کننده
متغیر کنترل
1-8- تعاریف علمی واژه ها:
1-9- تعاریف عملیاتی واژه ها:
فصل دوم : بررسی پیشینه پژوهش
مقدمــه
الف- بررسی نظریهها
2-1- ارتباطات
2-1-1- اهمیت ارتباطات
2-1-2- تعاریف ارتباطات
2-1-3- فرآیند ارتباط
2-1-3-1- منبع
2-1-3-2- رمزگذاری
2-1-3-3- وسیله
2-1-3-4- رمزگشایی
2-1-3-5- دریافت کننده
2-1-3-6- بازخورد
2-1-4- مسیر ارتباطات
2-1-4-1- ارتباطات عمودی
الف- مسیر رو به پایین
ب- ارتباطات رو به بالا
2-1-4-2- ارتباطات در سطح افقی
2-1-5- مدل ارتباطات
2-1-6- اصول ارتباطات
2-1-7- ارتباطات سازمانی از دیدگاه مکاتب مختلف مدیریت
2-1-7-1- دیدگاه کلاسیکها در مورد ارتباطات:
2-1-7-2- نظریه نئوکلاسیکها و ارتباطات
2-1-7-3- دیدگاه سیستمی در مورد ارتباطات
2-1-7-4- دیدگاه اقتضایی و ارتباطات
2-1-7-5- دیدگاه مراودهای یا تعاملی در مورد ارتباطات
2-1-8- اثربخشی در ارتباطات میان فردی
2-1-9- ویژگیهای اثربخشی
2-1-9-1- گشودگی
2-1-9-2- همدلی
2-1-9-3- حمایتگری
2-1-9-4- مثبت گرایی
2-1-9-5- تساوی
2-1-9-6- همانندی «تشابه با هم» و «تخالف با هم»
2-1-10- موانع ارتباطی
2-2- قدرت
2-2-1- اهمیت قدرت
2-2-2- تعاریف قدرت
2-2-3- قدرت در سطوح مختلف سازمان
2-2-3-1- قدرت در سطح عمودی
2-2-3-1-1- منابع قدرت مدیران ردهی عالی سازمان
2-2-3-1-2- منابع قدرت مدیران رده میانی سازمان
2-2-3-1-3- منابع قدرت مدیران ردهی پایین سازمان
2-2-3-2 - قدرت در سطح افقی
2-2-4- روابط قدرت
2-2-4-1- رابطه صف و ستاد
2-2-4-2- تشکیل دستهها و ائتلاف
2-2-5- منابع قدرت بر اساس پژوهشهای فرنچ و راون
2-2-6- انواع رویکردها به قدرت
2-2-6-1- راسل و قدرت:
2-2-6-2- هیکس، گولت و قدرت:
2-2-6-3- گالبرایت و قدرت:
2-2-6-4- اتزیونی و قدرت:
ب- پیشینه پژوهشهای انجام شده
2-3- پژوهشهای پیرامون ارتباطات سازمانی
2-3-1- پژوهشهای انجام شده در داخل کشور:
2-3-2- پژوهشهای انجام شده در خارج از کشور:
2-4- پژوهشهای پیرامون منابع قدرت
2-4-1- پژوهشهای انجام شده در داخل کشور
2-4-2- پژوهشهای انجام شده و در خارج از کشور
نتیجه گیری کلی
فصل سوم: روش پژوهش
3-1- جامعه آماری
3-2- گروه نمونه
3-3- روش و طرح نمونهبرداری
3-4- حجم نمونه
3-5- ابزار گردآوری دادهها
3-5-1- پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی
3-5-2- پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین»
3-6- تعیین روایی و اعتبار پرسشنامه
3-6-1- روایی
3-6-2- اعتبار
3-7- نوع مطالعه (روش گردآوری دادهها-
3-8- طرح پژوهش و روش تجزیه و تحلیل دادهها
فصل چهارم : یافتههای پژوهش
مقدمــه
تبدیلهای انجام شده بر روی متغیرها جهت تغییر مقیاس:
4-1- توصیف دادهها:
4-1-1- توصیف مولفه های منابع قدرت:
توصیف منابع قدرت بر حسب قدرت غالب مدیران:
4-1-2- توصیف مؤلفههای اثربخشی ارتباطات سازمانی
4-1-3- توصیف سایر دادهها
4-2- تجزیه و تحلیل دادهها بررسی فرضیات
4-2-1- نتایج و یافتههای سوالهای پژوهشی
فصل پنجم: تفسیر و استنتاج نتایج پژوهش
5-1- تجزیه و تحلیل نتایج پژوهش
5-2- محدودیتهای پژوهش
5-3- پیشنهادها
5-3-1- پیشنهاد به برنامهریزان:
5-3-2- پیشنهاد به پژوهشگران :
فهرست جداول
جدول 2-1: منابع قدرت مدیران ردهی پایین سازمان
جدول 2-2- اولویت شایستگیهای مورد نیاز مدیران تربیت بدنی
جدول شماره 2-2-: مقایسه شایستگیهای مورد نیاز مدیران و کارآموزان تربیت بدنی
جدول شماره 2-3- مقایسه شایستگیهای مدیران باشگاههای ورزشی
جدول شماره 3-1: امتیاز گزینههای مختلف در روش پنج گزینهای
جدول شماره 3-2: امتیاز گزینههای مختلف در روش پنج گزینهای
جدول 3-3 : دستهبندی سوالهای پرسشنامه منابع قدرت
جدول 4-1-1- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت پاداش
جدول 4-1-2- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت اجبار
جدول 4-1-3- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت قدرت قانون
جدول 4-1-4- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت تخصص
جدول 4-1-5- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت مرجعیت
جدول 4-1-6- جدول توزیع فراوانی منابع قدرت سازمانی
جدول 4-1-7- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت پاداش
جدول 4-1-8- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت اجبار
جدول 4-1-9- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت قانون
جدول 4-1-10- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت مرجعیت
جدول 4-1-11- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت تخصص
جدول 4-1-12- میانگین و انحراف معیار ارتباطات اثر بخش
جدول 4-1-13- میانگین و انحراف معیار بازخورد
جدول 4-1-14- میانگین و انحراف معیار تعدد کانالهای ارتباطی
جدول 4-1-15- میانگین و انحراف معیار اثربخشی ارتباطات سازمانی
جدول 4-1-16- جدول توزیع فراوانی ارتباط اثربخش
جدول 4-1-17- جدول توزیع فراوانی بازخور
جدول 4-1-18 جدول توزیع فراوانی تعدد کانالهای ارتباطی
جدول 4-1-19- جدول توزیع فراوانی اثربخشی ارتباطات سازمانی
جدول 4-1-20 جدول توزیع فراوانی مولفه اثر بخشی غالب
جدول 4-1-21- جدول توزیع فراوانی رشته تحصیلی
جدول 4-1-22 میانگین و انحراف معیار سنوات خدمت
جدول 4-1-23- میانگین و انحراف معیار سابقه مدیریت
جدول 4-1-24- جدول توزیع فراوانی مدرک تحصیلی
جدول 4-2-1- ضریب همبستگی بین منبع قدرت پاداش و اثر بخشی ارتباطات سازمانی
جدول 4-2-2- ضریب همبستگی بین منبع قدرت اجبار و اثر بخشی ارتباطات سازمانی
جدول 4-2-3- ضریب همبستگی بین منبع قدرت مرجعیت و اثر بخشی ارتباطات سازمانی160
جدول 4-2-4- ضریب همبستگی بین منبع قدرت تخصص و اثر بخشی ارتباطات
جدول 4-2-5- ضریب همبستگی بین منبع قدرت قانون و اثر بخشی ارتباطات سازمانی
جدول 4-2-6- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت پاداش به تفکیک رشته تحصیلی162
جدول 4-2-7- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت اجبار به تفکیک رشته تحصیلی
جدول 4-2-8- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت قانون به تفکیک رشته تحصیلی164
جدول 4-2-9- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت مرجعیت به تفکیک رشته تحصیلی164
جدول 4-2-10- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت تخصص به تفکیک رشته تحصیلی165
جدول 4-2-11 - ضریب همبستگی بین منابع قدرت و سابقه مدیریت
جدول 4-2-12- ضریب همبستگی بین منابع قدرت و سنوات خدمت
جدول 4-2-13- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه یک
جدول 4-2-14- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه دو
جدول 4-2-15- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه سه
جدول 4-2-16- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه چهار
جدول 4-2-17- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه پنج
جدول 4-2-18- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه شش
جدول 4-2-19- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه هفت
فهرست نمودارها
نمودار 4-1-1- نمودار میلهای منابع قدرت سازمانی
نمودار 4-1-2- نمودار میلهای منبع قدرت پاداش
نمودار 4-1-3 نمودار میلهای منبع قدرت اجبار