موضوع:بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران
تعداد صفحات:200
Word نوع فایل:
فهرست مطالب این پایان ناهه
چکیده
فصل یکم : مقدمه پژوهش
1-1- عنوان تحقیق:
1-2- مقدمه
1-3- بیان مساله:
1-4- اهمیت و ضرورت پژوهش
1-5- اهداف پژوهش:
الف- هدف کلی:
ب - اهداف جزئی:
1-6- پرسشهای پژوهش:
الف- اصلی:
ب- فرعی:
1-7- متغیرهای پژوهش:
متغیر پیش بین:
متغیر ملاک:
متغیر تعدیل کننده
متغیر کنترل
1-8- تعاریف علمی واژه ها:
1-9- تعاریف عملیاتی واژه ها:
فصل دوم : بررسی پیشینه پژوهش
مقدمــه
الف- بررسی نظریه‌ها
2-1- ارتباطات
2-1-1- اهمیت ارتباطات
2-1-2- تعاریف ارتباطات
2-1-3- فرآیند ارتباط
2-1-3-1- منبع
2-1-3-2- رمزگذاری
2-1-3-3- وسیله
2-1-3-4- رمزگشایی
2-1-3-5- دریافت کننده
2-1-3-6- بازخورد
2-1-4- مسیر ارتباطات
2-1-4-1- ارتباطات عمودی
الف- مسیر رو به پایین
ب- ارتباطات رو به بالا
2-1-4-2- ارتباطات در سطح افقی
2-1-5- مدل ارتباطات
2-1-6- اصول ارتباطات
2-1-7- ارتباطات سازمانی از دیدگاه مکاتب مختلف مدیریت
2-1-7-1- دیدگاه کلاسیک‌ها در مورد ارتباطات:
2-1-7-2- نظریه نئوکلاسیک‌ها و ارتباطات
2-1-7-3- دیدگاه سیستمی در مورد ارتباطات
2-1-7-4- دیدگاه اقتضایی و ارتباطات
2-1-7-5- دیدگاه مراوده‌ای یا تعاملی در مورد ارتباطات
2-1-8- اثربخشی در ارتباطات میان فردی
2-1-9- ویژگی‌های اثربخشی
2-1-9-1- گشودگی
2-1-9-2- همدلی
2-1-9-3- حمایتگری
2-1-9-4- مثبت گرایی
2-1-9-5- تساوی
2-1-9-6- همانندی «تشابه با هم» و «تخالف با هم»
2-1-10- موانع ارتباطی
2-2- قدرت
2-2-1- اهمیت قدرت
2-2-2- تعاریف قدرت
2-2-3- قدرت در سطوح مختلف سازمان
2-2-3-1- قدرت در سطح عمودی
2-2-3-1-1- منابع قدرت مدیران رده‌ی عالی سازمان
2-2-3-1-2- منابع قدرت مدیران رده میانی سازمان
2-2-3-1-3- منابع قدرت مدیران رده‌ی پایین سازمان
2-2-3-2 - قدرت در سطح افقی
2-2-4- روابط قدرت
2-2-4-1- رابطه صف و ستاد
2-2-4-2- تشکیل دسته‌ها و ائتلاف
2-2-5- منابع قدرت بر اساس پژوهشهای فرنچ و راون
2-2-6- انواع رویکردها به قدرت
2-2-6-1- راسل و قدرت:
2-2-6-2- هیکس، گولت و قدرت:
2-2-6-3- گالبرایت و قدرت:
2-2-6-4- اتزیونی و قدرت:
ب- پیشینه پژوهشهای انجام شده
2-3- پژوهشهای پیرامون ارتباطات سازمانی
2-3-1- پژوهشهای انجام شده در داخل کشور:
2-3-2- پژوهشهای انجام شده در خارج از کشور:
2-4- پژوهشهای پیرامون منابع قدرت
2-4-1- پژوهشهای انجام شده در داخل کشور
2-4-2- پژوهشهای انجام شده و در خارج از کشور
نتیجه گیری کلی
فصل سوم: روش پژوهش
3-1- جامعه آماری
3-2- گروه نمونه
3-3- روش و طرح نمونه‌برداری
3-4- حجم نمونه
3-5- ابزار گردآوری داده‌ها
3-5-1- پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی
3-5-2- پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین»
3-6- تعیین روایی و اعتبار پرسشنامه
3-6-1- روایی
3-6-2- اعتبار
3-7- نوع مطالعه (روش گردآوری داده‌ها-
3-8- طرح پژوهش و روش تجزیه و تحلیل داده‌ها
فصل چهارم : یافته‌های پژوهش
مقدمــه
تبدیلهای انجام شده بر روی متغیرها جهت تغییر مقیاس:
4-1- توصیف داده‌ها:
4-1-1- توصیف مولفه های منابع قدرت:
توصیف منابع قدرت بر حسب قدرت غالب مدیران:
4-1-2- توصیف مؤلفه‌های اثربخشی ارتباطات سازمانی
4-1-3- توصیف سایر داده‌ها
4-2- تجزیه و تحلیل داده‌ها بررسی فرضیات
4-2-1- نتایج و یافته‌های سوالهای پژوهشی
فصل پنجم: تفسیر و استنتاج نتایج پژوهش
5-1- تجزیه و تحلیل نتایج پژوهش
5-2- محدودیت‌های پژوهش
5-3- پیشنهادها
5-3-1- پیشنهاد به برنامه‌ریزان:
5-3-2- پیشنهاد به پژوهشگران :
فهرست جداول
جدول 2-1: منابع قدرت مدیران رده‌ی پایین سازمان
جدول 2-2- اولویت شایستگی‌های مورد نیاز مدیران تربیت بدنی
جدول شماره 2-2-: مقایسه شایستگی‌های مورد نیاز مدیران و کارآموزان تربیت بدنی
جدول شماره 2-3- مقایسه شایستگی‌های مدیران باشگاه‌های ورزشی
جدول شماره 3-1: امتیاز گزینه‌های مختلف در روش پنج گزینه‌ای
جدول شماره 3-2: امتیاز گزینه‌های مختلف در روش پنج گزینه‌ای
جدول 3-3 : دسته‌بندی سوالهای پرسشنامه منابع قدرت
جدول 4-1-1- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت پاداش
جدول 4-1-2- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت اجبار
جدول 4-1-3- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت قدرت قانون
جدول 4-1-4- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت تخصص
جدول 4-1-5- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت مرجعیت
جدول 4-1-6- جدول توزیع فراوانی منابع قدرت سازمانی
جدول 4-1-7- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت پاداش
جدول 4-1-8- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت اجبار
جدول 4-1-9- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت قانون
جدول 4-1-10- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت مرجعیت
جدول 4-1-11- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت تخصص
جدول 4-1-12- میانگین و انحراف معیار ارتباطات اثر بخش
جدول 4-1-13- میانگین و انحراف معیار بازخورد
جدول 4-1-14- میانگین و انحراف معیار تعدد کانالهای ارتباطی
جدول 4-1-15- میانگین و انحراف معیار اثربخشی ارتباطات سازمانی
جدول 4-1-16- جدول توزیع فراوانی ارتباط اثربخش
جدول 4-1-17- جدول توزیع فراوانی بازخور
جدول 4-1-18 جدول توزیع فراوانی تعدد کانالهای ارتباطی
جدول 4-1-19- جدول توزیع فراوانی اثربخشی ارتباطات سازمانی
جدول 4-1-20 جدول توزیع فراوانی مولفه اثر بخشی غالب
جدول 4-1-21- جدول توزیع فراوانی رشته تحصیلی
جدول 4-1-22 میانگین و انحراف معیار سنوات خدمت
جدول 4-1-23- میانگین و انحراف معیار سابقه مدیریت
جدول 4-1-24- جدول توزیع فراوانی مدرک تحصیلی
جدول 4-2-1- ضریب همبستگی بین منبع قدرت پاداش و اثر بخشی ارتباطات سازمانی
جدول 4-2-2- ضریب همبستگی بین منبع قدرت اجبار و اثر بخشی ارتباطات سازمانی
جدول 4-2-3- ضریب همبستگی بین منبع قدرت مرجعیت و اثر بخشی ارتباطات سازمانی160
جدول 4-2-4- ضریب همبستگی بین منبع قدرت تخصص و اثر بخشی ارتباطات
جدول 4-2-5- ضریب همبستگی بین منبع قدرت قانون و اثر بخشی ارتباطات سازمانی
جدول 4-2-6- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت پاداش به تفکیک رشته تحصیلی162
جدول 4-2-7- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت اجبار به تفکیک رشته تحصیلی
جدول 4-2-8- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت قانون به تفکیک رشته تحصیلی164
جدول 4-2-9- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت مرجعیت به تفکیک رشته تحصیلی164
جدول 4-2-10- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت تخصص به تفکیک رشته تحصیلی165
جدول 4-2-11 - ضریب همبستگی بین منابع قدرت و سابقه مدیریت
جدول 4-2-12- ضریب همبستگی بین منابع قدرت و سنوات خدمت
جدول 4-2-13- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه یک
جدول 4-2-14- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه دو
جدول 4-2-15- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه سه
جدول 4-2-16- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه چهار
جدول 4-2-17- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه پنج
جدول 4-2-18- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه شش
جدول 4-2-19- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه هفت
فهرست نمودارها
نمودار 4-1-1- نمودار میلهای منابع قدرت سازمانی
نمودار 4-1-2- نمودار میلهای منبع قدرت پاداش
نمودار 4-1-3 نمودار میلهای منبع قدرت اجبار
موضوع:بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران
تعداد صفحات:200
Word نوع فایل:
فهرست مطالب این پایان ناهه
چکیده
فصل یکم : مقدمه پژوهش
1-1- عنوان تحقیق:
1-2- مقدمه
1-3- بیان مساله:
1-4- اهمیت و ضرورت پژوهش
1-5- اهداف پژوهش:
الف- هدف کلی:
ب - اهداف جزئی:
1-6- پرسشهای پژوهش:
الف- اصلی:
ب- فرعی:
1-7- متغیرهای پژوهش:
متغیر پیش بین:
متغیر ملاک:
متغیر تعدیل کننده
متغیر کنترل
1-8- تعاریف علمی واژه ها:
1-9- تعاریف عملیاتی واژه ها:
فصل دوم : بررسی پیشینه پژوهش
مقدمــه
الف- بررسی نظریه‌ها
2-1- ارتباطات
2-1-1- اهمیت ارتباطات
2-1-2- تعاریف ارتباطات
2-1-3- فرآیند ارتباط
2-1-3-1- منبع
2-1-3-2- رمزگذاری
2-1-3-3- وسیله
2-1-3-4- رمزگشایی
2-1-3-5- دریافت کننده
2-1-3-6- بازخورد
2-1-4- مسیر ارتباطات
2-1-4-1- ارتباطات عمودی
الف- مسیر رو به پایین
ب- ارتباطات رو به بالا
2-1-4-2- ارتباطات در سطح افقی
2-1-5- مدل ارتباطات
2-1-6- اصول ارتباطات
2-1-7- ارتباطات سازمانی از دیدگاه مکاتب مختلف مدیریت
2-1-7-1- دیدگاه کلاسیک‌ها در مورد ارتباطات:
2-1-7-2- نظریه نئوکلاسیک‌ها و ارتباطات
2-1-7-3- دیدگاه سیستمی در مورد ارتباطات
2-1-7-4- دیدگاه اقتضایی و ارتباطات
2-1-7-5- دیدگاه مراوده‌ای یا تعاملی در مورد ارتباطات
2-1-8- اثربخشی در ارتباطات میان فردی
2-1-9- ویژگی‌های اثربخشی
2-1-9-1- گشودگی
2-1-9-2- همدلی
2-1-9-3- حمایتگری
2-1-9-4- مثبت گرایی
2-1-9-5- تساوی
2-1-9-6- همانندی «تشابه با هم» و «تخالف با هم»
2-1-10- موانع ارتباطی
2-2- قدرت
2-2-1- اهمیت قدرت
2-2-2- تعاریف قدرت
2-2-3- قدرت در سطوح مختلف سازمان
2-2-3-1- قدرت در سطح عمودی
2-2-3-1-1- منابع قدرت مدیران رده‌ی عالی سازمان
2-2-3-1-2- منابع قدرت مدیران رده میانی سازمان
2-2-3-1-3- منابع قدرت مدیران رده‌ی پایین سازمان
2-2-3-2 - قدرت در سطح افقی
2-2-4- روابط قدرت
2-2-4-1- رابطه صف و ستاد
2-2-4-2- تشکیل دسته‌ها و ائتلاف
2-2-5- منابع قدرت بر اساس پژوهشهای فرنچ و راون
2-2-6- انواع رویکردها به قدرت
2-2-6-1- راسل و قدرت:
2-2-6-2- هیکس، گولت و قدرت:
2-2-6-3- گالبرایت و قدرت:
2-2-6-4- اتزیونی و قدرت:
ب- پیشینه پژوهشهای انجام شده
2-3- پژوهشهای پیرامون ارتباطات سازمانی
2-3-1- پژوهشهای انجام شده در داخل کشور:
2-3-2- پژوهشهای انجام شده در خارج از کشور:
2-4- پژوهشهای پیرامون منابع قدرت
2-4-1- پژوهشهای انجام شده در داخل کشور
2-4-2- پژوهشهای انجام شده و در خارج از کشور
نتیجه گیری کلی
فصل سوم: روش پژوهش
3-1- جامعه آماری
3-2- گروه نمونه
3-3- روش و طرح نمونه‌برداری
3-4- حجم نمونه
3-5- ابزار گردآوری داده‌ها
3-5-1- پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی
3-5-2- پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین»
3-6- تعیین روایی و اعتبار پرسشنامه
3-6-1- روایی
3-6-2- اعتبار
3-7- نوع مطالعه (روش گردآوری داده‌ها-
3-8- طرح پژوهش و روش تجزیه و تحلیل داده‌ها
فصل چهارم : یافته‌های پژوهش
مقدمــه
تبدیلهای انجام شده بر روی متغیرها جهت تغییر مقیاس:
4-1- توصیف داده‌ها:
4-1-1- توصیف مولفه های منابع قدرت:
توصیف منابع قدرت بر حسب قدرت غالب مدیران:
4-1-2- توصیف مؤلفه‌های اثربخشی ارتباطات سازمانی
4-1-3- توصیف سایر داده‌ها
4-2- تجزیه و تحلیل داده‌ها بررسی فرضیات
4-2-1- نتایج و یافته‌های سوالهای پژوهشی
فصل پنجم: تفسیر و استنتاج نتایج پژوهش
5-1- تجزیه و تحلیل نتایج پژوهش
5-2- محدودیت‌های پژوهش
5-3- پیشنهادها
5-3-1- پیشنهاد به برنامه‌ریزان:
5-3-2- پیشنهاد به پژوهشگران :
فهرست جداول
جدول 2-1: منابع قدرت مدیران رده‌ی پایین سازمان
جدول 2-2- اولویت شایستگی‌های مورد نیاز مدیران تربیت بدنی
جدول شماره 2-2-: مقایسه شایستگی‌های مورد نیاز مدیران و کارآموزان تربیت بدنی
جدول شماره 2-3- مقایسه شایستگی‌های مدیران باشگاه‌های ورزشی
جدول شماره 3-1: امتیاز گزینه‌های مختلف در روش پنج گزینه‌ای
جدول شماره 3-2: امتیاز گزینه‌های مختلف در روش پنج گزینه‌ای
جدول 3-3 : دسته‌بندی سوالهای پرسشنامه منابع قدرت
جدول 4-1-1- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت پاداش
جدول 4-1-2- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت اجبار
جدول 4-1-3- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت قدرت قانون
جدول 4-1-4- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت تخصص
جدول 4-1-5- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت مرجعیت
جدول 4-1-6- جدول توزیع فراوانی منابع قدرت سازمانی
جدول 4-1-7- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت پاداش
جدول 4-1-8- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت اجبار
جدول 4-1-9- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت قانون
جدول 4-1-10- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت مرجعیت
جدول 4-1-11- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت تخصص
جدول 4-1-12- میانگین و انحراف معیار ارتباطات اثر بخش
جدول 4-1-13- میانگین و انحراف معیار بازخورد
جدول 4-1-14- میانگین و انحراف معیار تعدد کانالهای ارتباطی
جدول 4-1-15- میانگین و انحراف معیار اثربخشی ارتباطات سازمانی
جدول 4-1-16- جدول توزیع فراوانی ارتباط اثربخش
جدول 4-1-17- جدول توزیع فراوانی بازخور
جدول 4-1-18 جدول توزیع فراوانی تعدد کانالهای ارتباطی
جدول 4-1-19- جدول توزیع فراوانی اثربخشی ارتباطات سازمانی
جدول 4-1-20 جدول توزیع فراوانی مولفه اثر بخشی غالب
جدول 4-1-21- جدول توزیع فراوانی رشته تحصیلی
جدول 4-1-22 میانگین و انحراف معیار سنوات خدمت
جدول 4-1-23- میانگین و انحراف معیار سابقه مدیریت
جدول 4-1-24- جدول توزیع فراوانی مدرک تحصیلی
جدول 4-2-1- ضریب همبستگی بین منبع قدرت پاداش و اثر بخشی ارتباطات سازمانی
جدول 4-2-2- ضریب همبستگی بین منبع قدرت اجبار و اثر بخشی ارتباطات سازمانی
جدول 4-2-3- ضریب همبستگی بین منبع قدرت مرجعیت و اثر بخشی ارتباطات سازمانی160
جدول 4-2-4- ضریب همبستگی بین منبع قدرت تخصص و اثر بخشی ارتباطات
جدول 4-2-5- ضریب همبستگی بین منبع قدرت قانون و اثر بخشی ارتباطات سازمانی
جدول 4-2-6- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت پاداش به تفکیک رشته تحصیلی162
جدول 4-2-7- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت اجبار به تفکیک رشته تحصیلی
جدول 4-2-8- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت قانون به تفکیک رشته تحصیلی164
جدول 4-2-9- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت مرجعیت به تفکیک رشته تحصیلی164
جدول 4-2-10- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت تخصص به تفکیک رشته تحصیلی165
جدول 4-2-11 - ضریب همبستگی بین منابع قدرت و سابقه مدیریت
جدول 4-2-12- ضریب همبستگی بین منابع قدرت و سنوات خدمت
جدول 4-2-13- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه یک
جدول 4-2-14- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه دو
جدول 4-2-15- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه سه
جدول 4-2-16- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه چهار
جدول 4-2-17- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه پنج
جدول 4-2-18- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه شش
جدول 4-2-19- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه هفت
فهرست نمودارها
نمودار 4-1-1- نمودار میلهای منابع قدرت سازمانی
نمودار 4-1-2- نمودار میلهای منبع قدرت پاداش
نمودار 4-1-3 نمودار میلهای منبع قدرت اجبار
عضو شوید
عضویت سریع
آمار
وب سایت:
آمار مطالب
آمار بازدید
